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Grace Vieira Becker, Neila Conceição Viana da Cunha
The environment turbulence market demands constant innovations by the firms that intend to keep a competitive position. If the firms want create innovation, they need to develop intern competence and promote a collaborative and propitious environment to generation of new ideas. The competence is a set of specific capabilities that compose the organizational strategy to keep your competitively. The objectives of this paper are to identify and characterize the main organizational competences that promote the innovation in companies make-to-order. The paper is an exploratory study. The method used was the cases studies. Were analyzed two companies make-to-order. The data was colleted and analyzed by deep interview and direct observation. The secondary data was used too. The results show that the innovation capability of companies is supported by two competences: product confidentiality and learn capability. The characteristics that compose these competences are in accord of the specificities of each company. The innovation capability must be considerate under the systemic approach. The innovation is the result of a collective and continuous enforce of all areas of organization not R&D operations only.
O ambiente turbulento do mercado exige a busca constante de inovações por parte das empresas que pretendem manter uma posição competitiva. Para gerar inovação é preciso desenvolver competências internas, promovendo um ambiente colaborativo e propício à geração de novas idéias. Por competência, entende-se o conjunto de capacidades específicas postas em ação, que compõem a estratégia empresarial, para garantir sua competitividade. O objetivo do artigo é identificar e caracterizar as principais competências organizacionais que promovem a inovação em empresas de manufatura. O artigo trata de um estudo exploratório. O método de pesquisa foi o estudo de casos. Foram analisadas duas empresas do tipo make-to-order. A coleta e a análise dos dados basearam-se em entrevistas em profundidade, observação direta e dados secundários. Os resultados mostram que a capacidade de inovação das organizações sustenta-se pelas competências “confiabilidade do produto” e “capacidade de aprender”. Nesse sentido, a configuração das características que compõem estas competências atende às especificidades de cada empresa. A capacidade de inovação deve ser considerada sob o enfoque sistêmico. A inovação é vista como resultado de um esforço coletivo e contínuo de todas as áreas da organização e não apenas das operações de P&D.
