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Edson Coutinho da Silva, Silvio Augusto Minciotti
El presente artículo tiene por finalidad llamar la atención sobre los conceptos del marketing ortodoxo, societal y social, como forma de aclarar posibles tergiversaciones creadas a partir de su uso indiscriminado. Por lo tanto presentamos un planteamiento histórico del concepto y de la práctica del marketing en las organizaciones y su evolución, abarcando así no sólo el contexto ortodoxo, sino también el societal y el social. Aunque la práctica del marketing, independientemente de su aplicación, utilice los mismos instrumentos y comparta el objetivo vinculado a la gestión de intercambios, los resultados que se logran son diferentes y por consiguiente las actividades de marketing se desarrollan de forma diferenciada. Cabe destacar aquí que el artículo no pretende agotar el asunto, sino estimular la discusión a su respecto, para evitar la proliferación del uso inadecuado de términos referentes a conceptos específicos, que ha contribuido negativamente a la enseñanza, el aprendizaje y la práctica del marketing.
The present article has the objective of emphasizing differences among the concepts of orthodox marketing, societal marketing and social marketing in order to clarify possible misunderstandings and indiscriminate use of them. We present here a historical approach to these different concepts, their practice and evolution within organizations. Although the practice of marketing refers to the use of defined tools and objective that is the management of exchange, the marketing concept adopted influences outcomes. As a consequence, activities related to marketing should be developed considering these differentiations. This article does not have the pretension to discuss all about this subject but to provoke a debate about it. It intends to prevent proliferation of inadequate use of these referring terms according to their specific concepts that has contributed negatively to the process of teaching, learning, and practicing marketing in society.
O presente artigo tem por objetivo chamar a atenção para os conceitos do marketing ortodoxo , societal e social, como forma de esclarecer possíveis deturpações geradas a partir de seus usos indiscriminados. Para tanto, apresentamos uma abordagem histórica do conceito e da prática do marketing nas organizações e sua a evolução, abrangendo assim, não só o contexto ortodoxo, como também o societal e o social. Embora a prática de marketing, seja qual for sua aplicação, utilize os mesmos instrumentos e compartilhe o objetivo vinculado à gestão de trocas, os resultados a serem atingidos são diferentes; conseqüentemente, as atividades de marketing são desenvolvidas de forma diferenciada. Cabe aqui ressaltar, que o artigo não tem a pretensão de esgotar o assunto, mas sim incitar a discussão ao seu respeito, a fim de evitar a proliferação do uso inadequado de termos referentes a conceitos específicos, o que tem contribuído negativamente para o ensino, a aprendizagem e a prática do marketing.
