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Mabel Font Aranda, Cristobal Alexei Abreu García
El trabajo tiene como objetivo discernir conceptos vinculados a la actividad turística como son recursos / atractivos, productos, ofertas y experiencias turísticas, cuyos conocimientos son importantes para el desarrollo de los procesos de gestión. Se destaca, la necesidad de transitar en la práctica, hacia una vivencia inolvidable de los excursionistas y turistas; que condicione el regreso al disfrute, una y otra vez de la experiencia vivida. La diferenciación de estos conceptos, antes de iniciar la gestión, garantiza una configuración adecuada de los procesos y actividades en el itinerario del consumo del turista. La construcción del trabajo es realizada principalmente, mediante contraste de opiniones vertidas por diferentes autores, a través del empleo de métodos como revisión bibliográfica, analítico sintético y la modelación. La información recabada se compila, organiza y describe en el documento. Concluyendo que, si bien, los recursos atractivos son la materia prima de la actividad turística, alrededor de los cuales se configura el producto y la oferta; los cambios de paradigmas exigen hoy, el diseño de experiencias donde la inserción del visitante en las actividades, requiera el uso de todos los sentidos para que convierta la estancia en memorable.
The objective of the work is to discern concepts related to tourist activity such as resources / attractions, products, offers and tourist experiences, whose knowledge is important for the development of management processes. It stands out, the need to move in practice, towards an unforgettable experience for hikers and tourists; that conditions the return to enjoyment, again and again, of the lived experience. The differentiation of these concepts, before starting the management, guarantees an adequate configuration of the processes and activities in the tourist consumption itinerary. The construction of the work is carried out mainly, by contrasting opinions expressed by different authors, through the use of methods such as bibliographic review, synthetic analytical and modeling. The information collected is compiled, organized and described in the document. Concluding that, although attractive resources are the raw material of tourist activity, around which the product and the offer are configured; Today, paradigm shifts require the design of experiences where the insertion of the visitor in the activities requires the use of all the senses to make the stay memorable.
