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Comprender el comportamiento de los turistas ayuda el sector turístico a gestionar la crisis de forma más eficaz. Este estudio tiene como objetivo analizar las percepciones de los riesgos de las viajes aéreos durante la pandemia Covid-19 en el estado de Santa Catarina, Brasil. Las percepciones se examinan utilizando cuatro dimensiones: intención de viajar, gravedad percibida, susceptibilidad percibida y autoeficacia. El instrumento de recolección de datos con el propósito de medir constructos fue un cuestionario construido en la plataforma Google Forms y disponible en la rede social Facebook a través de medios patrocinados dirigidos a residentes del estado de Santa Catarina. Se obtuvieron 819 cuestionarios válidos. Se utilizó el análisis de medias y la comparación entre ellas, prueba de Mann-Whitney y Kruskal-Wallis. Las análisis se realizaron con el software IBM SPSS Statistics versión 23. Los resultados sugieren que diez semanas después del primer caso de Covid-19 en el estado, los residentes de Santa Catarina todavía no están dispuestos a viajar, aunque estas percepciones están disminuyendo progresivamente. La flexibilización del comercio, en la sexta semana, tuvo una influencia negativa en todas las dimensiones. Los hallazgos hacen avanzar la literatura sobre las pandemias y la intención de los viajes aéreos. Ademas, ofrecen importantes implicaciones para los responsables políticos y los investigadores interesados.
Understanding the behavior of tourists helps the airline industry to manage the crisis more effectively. This study aims to analyze the perceptions of air travel risks during the Covid-19 pandemic in the state of Santa Catarina, Brazil. To this end, these perceptions are examined using four dimensions: intention to travel by air, perceived gravity, perceived susceptibility, and self-efficacy. The data collection instrument to measure constructs was a questionnaire built on the Google Forms platform and made available online on the social network Facebook through sponsored media directed to residents of the state of Santa Catarina. 819 valid were obtained. The analysis of means was used as well as the comparison between them, the Mann-Whitney test, and Kruskal-Wallis. All analyzes were performed using IBM SPSS Statistics software version 23. The findings suggest that ten weeks after the first Covid-19 case in the state, residents of Santa Catarina are still not inclined to travel, although these perceptions are decreasing. The flexibilization of trade, in the sixth week, had a negative influence on all dimensions. The findings advance the literature on pandemic and air travel intent and offer important implications for policymakers and interested researchers.
A compreensão do comportamento dos turistas auxilia o setor turístico a gerenciar de forma mais eficaz a crise. Este estudo tem como objetivo analisar as percepções dos riscos de viagens aéreas durante a pandemia da Covid-19 no estado de Santa Catarina, Brasil. Para tal, estas percepções são examinadas utilizando quatro dimensões: intenção de viagem, gravidade percebida, suscetibilidade percebida e autoeficácia. O instrumento de coleta de dados com a finalidade de mensuração de construtos foi um questionário construído na plataforma Google Forms e disponibilizado online na rede social Facebook por meio de mídia patrocinada direcionada à residentes do estado de Santa Catarina. Foram obtidos 819 questionários válidos. Foi utilizada a análise de médias bem como a comparação entre elas, teste Mann-Whitney e Kruskal-Wallis. Todas as análises foram feitas por meio do software IBM SPSS Statistics versão 23. As conclusões sugerem que após dez semanas do primeiro caso de Covid-19 no estado, os moradores de Santa Catarina ainda não estão inclinados a viajar embora estas percepções estejam reduzindo progressivamente. A flexibilização do comércio, na sexta semana, influenciou negativamente em todas as dimensões. As descobertas avançam na literatura sobre pandemia e intenção de viagens aéreas e oferecem implicações importantes para os responsáveis por políticas públicas e pesquisadores interessados.
