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El artículo describe el proceso empleado para implementar la cultura de innovación en la Banca de Desarrollo Territorial - Findeter, mediante la utilización de un modelo de gestión para el desarrollo y mejoramiento de productos y servicios, dado que la innovación constituye un aspecto clave para la creación de valor y la diferenciación competitiva de las organizaciones. Inicialmente, mediante una revisión de la literatura sobre el particular, se identifican las acciones de la banca pública de desarrollo que constituyen prácticas de innovación. En seguida, se describe la metodología y el modelo de gestión que incorpora dichas prácticas, así como algunas actividades que facilitan la adopción de la nueva cultura de innovación. Finalmente, se resume el proceso de desarrollo y validación de cuatro prototipos de solución a necesidades identificadas previamente y que se caracterizan por su enfoque en la innovación.
This paper describes the process emplo-yed to implement an innovation culture, within the Banca de Desarrollo Territorial, Findeter, through the use of a development management model that also accounts for service and product improvement; since in-novation is a key aspect for value generation and competitive differentiation in organi-zations. Initially, a literature review is con-ducted to identify the development bank’s actions that configure innovation practices. Later, the methodology and management model is described; this incorporates the practices and activities that allow the adop-tion of a new innovation culture. Finally, a summary is given for the development and validation process of four (4) solution pro-totypes, formulated to previously identified requirements, which are characterized by its innovation focus
