Acceso usuarios
Fernando Xavier Ferreira
El sector de las telecomunicaciones en Brasil ha experimentado profundas transformaciones en los últimos años. En este artículo se analiza el decisivo papel desempeñado por Telefónica en este proceso. Con las inversiones realizadas, que consiguieron acortar el tiempo entre solicitud e instalación y redujeron el precio, se permitió el acceso de las clases menos favorecidas a los servicios telefónicos. Además de la telefonía móvil y la fija, Telefónica ha desarrollado en Brasil otras líneas de negocios, relacionadas con las mejoras tecnológicas de las empresas, su acceso a Internet y la transmisión de datos. Para el futuro, Telefónica se propone, entre otros objetivos, seguir fortaleciendo su presencia en Brasil, mejorar los servicios existentes, atraer nuevos clientes, y liderar la integración digital, todo ello dentro de un contexto de crecimiento rentable y de solidez financiera.
