Acceso usuarios
Anne Méner
Le 'Knowledge Hub d’Audencia' regroupe les services de bibliothèque de l’école et accompagne le travail de ses étudiants et enseignants. Parmi les missions de cette équipe de documentalistes figure le community management : communiquer, via des publications régulières sur Twitter et Facebook, auprès des enseignants et des étudiants. Ce travail d’animation éditoriale, à tendance descendante, est difficile et assez ingrat. Les étudiants ne sont pas toujours au rendez-vous… Pour mieux les séduire, l’équipe a engagé une démarche de professionnalisation, explorant plusieurs pistes. La période du confinement du printemps 2020 s’est révélée propice.
