Caso Empresarial: Buses Mucho Humo

• Jonathan Alarcón Ibacache ^[1] ; Nicolás Barrientos Oradini ^[2] ; Luis Araya Castillo ^[3] ; Claudia Silva Ramírez ^[4] ; María Fernanda Juppet Ewing ^[5]
  1. [1] Universidad Europea Miguel de Cervantes

     Universidad Europea Miguel de Cervantes

     Valladolid, España

     
  2. [2] Universidad Miguel de Cervantes

     Universidad Miguel de Cervantes

     Santiago, Chile

     
  3. [3] Universidad Andrés Bello

     Universidad Andrés Bello

     Santiago, Chile

     
  4. [4] Universidad Pedro de Valdivia

     Universidad Pedro de Valdivia

     Santiago, Chile

     
  5. [5] Universidad del Desarrollo

     Universidad del Desarrollo

     Santiago, Chile

     

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• Localización: Opción: Revista de Ciencias Humanas y Sociales, ISSN 1012-1587, Nº. 92 (Agosto), 2020, págs. 554-576
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Business Case: Buses Mucho Humo
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    En septiembre del 2015, Juana Ahumada, Gerente de Administración y Finanzas, participa en una reunión de directorio de la Empresa de Transporte Público Interurbano Terrestre de Pasajeros "Buses Mucho Humo", para tratar la profunda disminución del nivel de ventas de los últimos trimestres. Después de tratar contrataciones y desvinculaciones, se le encomendó analizar la viabilidad y factibilidad de capacitar a parte del personal, tarea que se deriva al jefe de RRHH (el lector del Caso). La idea del caso es ofrecer a los estudiantes del ámbito de las ciencias administrativas y sociales, una experiencia académica y de formación práctica.

  • English

    In September 2015, Juana Ahumada, Administration and Finance Manager, participates in a board meeting of the Interurban Public Transport Company of Passengers "Buses Mucho Humo", to address the deep decrease in the sales level of the last quarters. After dealing with hiring and disengagement, he was asked to analyze the feasibility and feasibility of training some of the staff, a task that is derived to the head of HR (the reader of the case). The idea of the case is to offer students in the field of administrative and social sciences an academic experience and practical training.

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