Resumen de Ventaja competitiva de la franquicia en los procesos de aprendizaje organizativo

María Begoña López Fernández

• La supervivencia empresarial en entornos dinámicos está determinada, en gran medida, por la habilidad organizativa para llevar a cabo una adecuada gestión del conocimiento. En este sentido, la organización de franquicia reduce las dificultades que conlleva la puesta en práctica de este proceso la identificación de las características que facilitan el aprendizaje en estas empresas puede resultar útil a otras organizaciones para mejorar su capacidad d. absorción de nuevos conocimientos, En nuestro trabajo se analizan las principales dificultades el proceso y cómo se puede favorecer simultáneamente, tanto la homogeneidad en la prestación de servicios, como la innovación.

  Abstract: Organizational survival in dynamic environments is conditioned by its ability lo manage knowledge. In this sense, franchise agreements can overcome some of the constr"ints to organizational learning. Identification of leverage features can be helpful to other firms in order to increase their absorptive capacity of new knowledge, Our work examines the main challenges of this process and how franchising can achieve uniformity and systemwíde adaptation simultaneously.

  Palabras clave: conocimiento organizativo, aprendizaje, franquicia, calidad homogénea, innovación.

  Keywords: Organizational knowledge, leaming, franchise a;reement, uniform quality, Innovation