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Este artículo responde a unas inquietudes en la demanda de una parte de la sociedad y también de una serie de colectivos profesionales que cada vez está viendo con más preocupación el enfrentamiento social existente en la ciudadanía que aumenta gradualmente aún más con la incorporación de la nueva sociedad tecnológica y su influencia en las relaciones sociales, a nivel individual y colectiva en sus formas comunicativas, profesionales, mercantiles, comerciales etc, que afectan al conjunto de la ciudadanía en sus conductas y actitudes, generando conflictos e incertidumbre en las comunicaciones y por tanto la judicialización de muchos conflictos que podían solucionarse mediante el diálogo y la conversación pudiendo reducirse implantando las bases desde el inicio en su formación e instrucción del individuo, aplicando programas y fórmulas de mediación educativa-social en los centros educativos y universitarios, para que estas nuevas generaciones conozcan con más profundidad unos protocolos aptos de actuación ética en las relaciones personales y colectivas desde la base estudiantil.
