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El presente artículo académico tiene como objetivo describir al Marketing Experiencial como una herramienta de comunicación efectiva para las marcas de consumo masivo con presencia en los autoservicios del país. La metodología de esta investigación tuvo un alcance exploratorio, detallando un caso de éxito como fuente secundaria y, analizando como fuente primaria, los datos obtenidos a través de la observación directa y entrevistas a expertos. Con base al estudio desarrollado, se concluyó que el Marketing Experiencial en el país tiene un gran potencial, igual que en otros países que han desarrollado esta estrategia con las mismas marcas de presencia local. No obstante, existe predisposición para escuchar, pero hay una carencia de iniciativa dentro de los Autoservicios.
The following academic article has as the main objective to describe the Experiential Marketing as an effective communication tool for mass consumption brands with presence in different local retailers. The research methodology was exploratory in scope, having primary and secondary information sources. As primary sources, we had retail and brand marketing experts’ interviews and as a complement, an observational study. The researcher concluded that the Experiential Marketing in Guayaquil-Ecuador has development opportunities due to the increase of usage in other similar countries and the predisposition for its development by the mass consumption brands and top retailers.
