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María Noemí Gálvez, Edison Gonzalez
El presente artículo aborda la estructuración de un sistema de comunicación interna desde la perspectiva de los sistemas sociales, entendiendo que las estructuras organizacionales se conforman por unidades, elementos o subsistemas que, a su vez, forman parte de sistemas que procuran alcanzar el orden y el equilibrio social basados en proceso de regulación, autorregulación, autopoiesis y sincronía con su entorno. Se presenta como caso de análisis práctico el modelo de comunicación interna del Centro de Comunicación Corporativa (CCC) de la Universidad de Las Américas (UDLA-Ecuador). El objetivo es demostrar que a partir de un proceso de comunicación interno planificado, estructurado, ágil y eficiente se integran tanto los procesos organizacionales como los miembros de un subsistema.
