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Sandra Ivette García Pichardo, Martha Ríos Manríquez, Celina López Mateo
El desempeño financiero es un tema que les preocupa a las empresas pues indica rentabilidad, incremento en ventas, reducción de costos, entre otros, por lo cual están en una constante búsqueda de herramientas que les ayuden a obtener información eficiente como las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), que les permiten transitar de un modelo de negocios tradicional a un modelo de negocios on-line. Bajo este esquema de negocios las empresas pueden observar mejoras en su desempeño financiero. Para ello es fundamental la preparación tecnológica de las empresas, pues para adquirirla se requiere de conocimiento para elegir las TIC idóneas para beneficiarse de ellas. Sin embargo, las Pequeñas y medianas empresas (Pymes) son las que padecen de mayor falta de preparación tecnológica y entre estas hay sectores más afectados. Por lo cual el objetivo de este estudio es obtener una escala válida y confiable para evaluar el nivel de la Preparación Tecnológica y su influencia en el Desempeño Financiero (PTyDF) de las Pymes del sector de manufactura en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México Con base en la literatura, se propuso una escala inicial con seis dimensiones: 1) Recursos de la empresa, 2) Preparación Individual de los empleados en cuanto a tecnologías, 3) Administración y Gestión de las TIC, 4) Preparación del Gobierno y Legislación en TIC, 5) Soporte de la Industria y 6) Desempeño Financiero, mediante 28 preguntas, sobre una muestra de 60 Pymes manufactureras. A fin de obtener una escala adecuada para evaluar PTyDF en Pymes manufactureras, se realizó un Análisis Factorial Exploratorio con extracción de factores de Componentes Principales utilizando el método de rotación Varimax. Los resultados condujeron a eliminar 2 ítems y agregar una dimensión, obteniendo una nueva escala de PTyDF de siete dimensiones: Gestión de las TIC, Preparación individual de los empleados, Legislación en TIC, Preparación del gobierno, Soporte de la industria, Recursos de la empresa, Desempeño Financiero, con 26 factores, obteniendo una escala robusta, válida y confiable para evaluar la percepción de la PTyDF en Pymes
Financial performance is a topic of concern to enterprises, it indicates profitability, increase in sales, reduction of costs, among others, which are in constant search of tools that help them achieve efficient information such as Information and Communication Technologies (ICT), which allow them to move from a traditional business model to an on-line business model. Under this business model, enterprises can improve their financial performance. For this purpose, it is essential to the preparation of technology companies, to acquire knowledge is required to choose ICT best practices in order to benefit from them. However, small and medium-sized enterprises (SMES) are those that have a greater lack of technological readiness and among these are sectors that are most affected. The objective of this study is to obtain a valid and reliable scale to evaluate the level of perception of the Technological Preparation and its impact on the Financial Performance (PTyDF) of small and medium enterprises (SMEs) of the manufacturing sector in the city of Celaya, Guanajuato.
Through a comprehensive review of the literature, 28 questions were identified, located in six dimensions: 1) Company Resources, 2) ICT Availability and Individual Preparation of Employees, 3) ICT Management, 4) Government Support and ICT Legislation, 5) Industry Preparation and 6) Financial Performance. In this investigation, a sample of 60 companies located in the geographical space indicated was considered, to give an interpretation to the PTyDF, the Exploratory Factor Analysis was applied with extraction of factors of Principal Components using the Varimax rotation method. The results led to eliminate 2 items and add a dimension, obtaining a new scale of PTyDF of seven dimensions: ICT Management, ICT Availability and Individual Preparation of Employees, Industry Preparation, ICT Legislation, Government Support, Company Resources, Financial Performance. It includes 26 factors. The results show that the scale is a valid and reliable tool to evaluate the perception of PTyDF in SMEs
