Resumen de Antecedentes de conflitos profissionais organizacionais enfrentados por contadores profissionais em diferentes contextos de trabalho

Itsaso Barrainkua, Marcela Espinosa Pike

• English

  Purpose – The aim of this study is to examine the effects of public interest commitment, professional commitment, organisational commitment, and organisational ethical culture on organisational professional conflict (OPC). The study also tests for the differences in the perception of OPC among professionals in different work settings:

  (i) professional accountants in business practice, (ii) tax and accounting advisors, and (iii) auditors.

  Design/methodology/approach – This study is based on a questionnaire distributed among 779 Spanish professional accountants.

  Findings – The findings show a negative relationship between both individuals’ organisational commitment and OPC and between a strong organisational ethical culture and OPC. Professional accountants working in different settings exhibit differences in their perception of OPC; tax/accounting advisors perceive OPC to a higher extent.

  Originality/value – This is the first study that analyses the effect of organisational ethical culture, together with professional and organisational commitment, on the perception of pressures arising from OPC among professional accountants in different work settings.

  Identifying antecedents of the conflicts that professional accountants may face has implications for organisations’ human resource management and for the quality of the services provided. This study emphasizes the need for future studies to examine the differences in the work context of the different professional accountants.

• português

  Objetivo – O objetivo deste estudo é examinar os efeitos do compromisso com o interesse público, compromisso profissional, compromisso organizacional e cultura ética organizacional no conflito profissional organizacional (CPO). O estudo também testa as diferenças na percepção do CPO entre profissionais em diferentes contextos de trabalho: (i) contadores profissionais na prática empresarial; (ii) consultores tributários e contábeis; e (iii) auditores.

  Metodologia – Este estudo baseia-se em um questionário distribuído a 779 contadores profissionais espanhóis.

  Resultados – Os resultados mostram uma relação negativa entre o compromisso organizacional dos indivíduos e o CPO e entre uma forte cultura ética organizacional e o CPO. Contadores profissionais que trabalham em diferentes contextos exibem diferenças em sua percepção do CPO; consultores tributários/contábeis percebem o CPO em maior grau.

  Contribuições – Este é o primeiro estudo que analisa o efeito da cultura ética organizacional, juntamente com o compromisso profissional e organizacional, na percepção de pressões decorrentes do CPO entre contadores profissionais em diferentes contextos de trabalho.

  A identificação de antecedentes dos conflitos que os contadores profissionais podem enfrentar tem implicações na gestão de recursos humanos das organizações e na qualidade dos serviços prestados. Este estudo enfatiza a necessidade de prever em estudos futuros as diferenças no contexto de trabalho dos distintos contadores profissionais.