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El conflicto, como fenómeno inherente a las relaciones sociales de los seres humanos, no escapa a la dinámica laboral. Basadas en la desigualdad entre empleador y trabajador, las relaciones laborales presentan una constante lucha de intereses opuestos. El desafío radica en cómo resolverla. Con la actual primacía de la resolución pacífica de conflictos, la conciliación se presenta como una alternativa a la cual recurrir ante conflictos laborales.El presente artículo tiene como objetivo analizar la conciliación como sistema de resolución de conflictos laborales a partir de definir el conflicto laboral y su tipología desde la teoría del conflicto. Posteriormente, expone la diversidad de sistemas de resolución de conflictos y aterriza ello en el marco normativo peruano respecto de la conciliación laboral. Por último, analiza las ventajas y críticas res-pecto de la conciliación laboral para, finalmente, recalcar su importancia en la gestión de conflictos laborales
nherent to human socialization, dispute does not escape labor relations. Based upon an unequal status between employer and worker, labor relations off er a constant battle of opposing interests. Therefore, its resolution is the challenge to face. Among the current predominance of pacific dispute resolution, conciliation is an alternative to consider before a labor dispute.This article aims to analyze conciliation as a system of labor dispute resolution by using dispute theory to defi ne labor dispute and its diff erent forms. Furthermore, the article displays the diversity of dispute resolution systems, specifying those concepts in the Peruvian legal frame for labor conciliation. At last, the article analyzes the advantages and criticism towards labor conciliation to, fi nally, underline its importance among labor dispute management
