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El artículo presenta los resultados de una investigación orientada a determinar el grado de infraestructura logística, conocimiento y estado de los procesos de importación–exportación en las empresas más representativas del sector metalmecánico de Pereira y Dosquebradas. La metodología cualitativa utilizada resalta las técnicas de entrevista a profundidad, encuesta y análisis de contenido que permiten develar como resultado del estudio, la falta de profundidad en el manejo de información técnica del comercio exterior y los bajos niveles de infraestructura para garantizar la competitividad de las empresas pertenecientes al sector en consideración a la perspectiva de los acuerdos internacionales.
La necesidad de avanzar significativamente en el conocimiento e infraestructura logística para garantizar de forma adecuada las prácticas de importación y exportación, se convierte en la actualidad en un encargo imperioso para incrementar la competitividad organizacional y de la industria en general.
This article presents the results of a research project aimed at determining the degree of logistics infrastructure, knowledge and state of export import processes in the most representative companies of the metallurgical sector in Pereira and Dosquebradas. The article relies on interviews and polls and concludes that there is a lack of in depth analysis of technical information related to international trade and low levels of internal organization. As a result, it is important for the said companies to address these problems to ensure that the former remain competitive in light of recent free trade agreements.
