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París, Francia
This research focuses on understanding how the spectacle of pain contributes to the spectators’ experience. Based on an abductive approach and a 3-year mixed and longitudinal data collection in stadiums, this work identifies four functions of the pain spectacle and details its modalities and progressiveness. This research on rugby matches contributes to the literature on experience and pain. First, it deepens the understanding of the ambivalence of experiences. It shows that the negative dimensions of experience are valued by a moral and normative system. Second, this research contributes to a deeper understanding of the attractiveness of pain, by showing its association with symbolic content. Third, it introduces the concept of domesticating violence in the face of pain. The spectacle of a rugby match is part of nature/culture dialectic, with, on the one hand, a pseudo-primitive violence and, on the other hand, a sophisticated set of codes and rules. Recommendations for administrators and opportunities for future research are also presented. © l’Association Française du Marketing, 2019.
Cette recherche s’attache à comprendre comment le spectacle de la douleur contribue à l’expérience des spectateurs. Reposant sur une approche abductive et une collecte de données mixte et longitudinale de trois ans dans les stades, ce travail identifie quatre fonctions du spectacle de la douleur, en détaille les modalités et la progressivité. Cette recherche sur les matchs de rugby contribue à la littérature sur l’expérience et sur la douleur. Premièrement, elle approfondit la compréhension de l’ambivalence des expériences. Elle montre que les dimensions négatives de l’expérience sont valorisées par un système moral et normatif. Deuxièmement, cette recherche contribue à approfondir les connaissances sur l’attrait de la douleur, en montrant son association à un contenu symbolique. Troisièmement, elle introduit le concept de domestication de la violence face à la douleur. Le spectacle de rugby s’inscrit dans une dialectique nature / culture, avec d’un côté une violence pseudo-primitive et de l’autre une sophistication de codes et de règles. Des recommandations managériales et des perspectives de recherche sont également présentées.
