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Javier Sánchez Galicia
La diferencia entre la comunicación de riesgo y de crisis define una adecuada integración del equipo que debe atender la contingencia. El cuarto de situaciones se conforma para preparar y enfrentar un riesgo potencial o real, y una célula de crisis encara la emergencia. La pandemia del COVID-19 ha sacudido a los especialistas en comunicación de riesgo y de crisis, porque ya no enfrentan una situación de índole local. Ahora el desastre tiene dimensiones globales
The difference between risk and crisis communication defines a proper integration of the team that must attend the contingency. The situation room conforms to prepare and face a potential or real risk, and a crisis cell faces the emergency. The COVID-19 Pandemic has shaken specialists in risk and crisis communication, because it is not longer a local situation, but now, the disaster has global dimensions.
