Resumen de Antes de comunicar el riesgo o la crisis: hay que diferenciarlos

Mario Riorda

• español

  Uno de los problemas más serios de los gobiernos es la incapacidad de discernir los conceptos de riesgo y crisis, así como errar en la implementación por no comprender esa diferencia. Incluso organismos como la OMS han establecido pautas claras que permite diferenciarlos. Asimismo, la comunicación es algo central en los procesos de gestión, tanto del riesgo como de la crisis.

• English

  One of the most serious problems of governments is the inability to discern the concepts of risk and crisis, as well as to err in implementation due to not understanding this difference. In addition, organizations such as the WHO have established clear guidelines that allow them to be differentiated. Likewise, communication is central to management processes, both risk and crisis.