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Rob Cross, Amy C. Edmondson, Wendy Murphy
¿Qué es lo que realmente motiva a los empleados de una organización? Aunque son muchos los líderes que creen que lo más importante es establecer un fuerte sentido de propósito en la empresa –poniendo el foco en el bien que harán los trabajadores o en la oportunidad que tendrán de cambiar el mundo–, lo cierto es que esto es solo un factor más. Tras una investigación con más de trescientas empresas, los autores han llegado a la conclusión de que la colaboración interpersonal puede tener un mayor impacto en el compromiso de los empleados que el propósito. ¿Cómo se pueden establecer y fomentar altos niveles de colaboración y qué conductas de liderazgo son las necesarias para ello?
