Acceso usuarios
Brasil
The development of e-government supported by information and communication technologies, such as virtual portals, reveals the interest of public entities to intensify the relationship with civil society through the dissemination of information, services and interactivity, especially when considering the current socio-economic conditions. In this environment, relations are guided by joint in cyber networks where information and knowledge are shared at all times. This study discusses the current stage of development of an online management system within the Secretariat of State of Pernambuco Education, called Portal de Pernambuco Education Information System – SIEPE. The case of the analysis showed characteristics of administrative procedures and routines that influence the use and development of the portal, a management tool that has proven efficient to conduct the state education folder. The case study also revealed that this technological artifact manifests its underutilization when it operates as an intermediary in the social construction process between government and people, opening a few ways for citizens to express their views and state their demands, a fact that turns them into mere spectators of managerial dynamics of sphere of public education regional.
O desenvolvimento do governo eletrônico apoiado em tecnologias da informação e comunicação, como os portais virtuais, revela o interesse dos entes públicos por intensificar o relacionamento com a sociedade civil por intermédio da disseminação de informações, prestação de serviços e interatividade, sobretudo quando considerada a atual conjuntura socioeconômica. Nesse ambiente, as relações são pautadas por articulações em redes cibernéticas em que as informações e o conhecimento são compartilhados a todo instante. Este estudo discute o atual estágio de desenvolvimento de um sistema de gestão online no âmbito da Secretaria de Educação do Estado de Pernambuco, denominado Portal do Sistema de Informações da Educação de Pernambuco – SIEPE. A análise do caso evidenciou características de procedimentos e rotinas administrativas que influenciam o uso e desenvolvimento do portal, instrumento de gestão que se mostra eficaz para condução da pasta de educação do estado. O estudo do caso revelou também que esse artefato tecnológico manifesta sua subutilização quando opera como intermediário no processo construtivo social entre governo e população, abrindo poucos caminhos para os cidadãos expressarem suas opiniões e exporem suas demandas, fato que lhes transforma em meros espectadores da dinâmica gerencial da esfera da educação pública regional.
