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Emiliano Sousa Pontes, Sandra Maria dos Santos, Augusto Cezár de Aquino Cabral, Cibele Barsalini Martins, Tereza Cristina Batista de Lima, Daniela Giareta Durante
The present research aims to analyze how the learning of knowledge, skills, norms and values of the executive secretary profession occurs in the academic phase of the professional socialization process. For this, it’s based on the theoretical model synthesized by Kramer et al. (2013), who consider the professional socialization as a process that comprises three phases: separation of the academy, transition to professional practice and integration into professional roles and communities. This research is qualitative, descriptive with field research conducted through semi-structured interviews with executive secretaries working in organizations located in the Ceará state. The data are treated using the technique of content analysis, operationalized in the software ATLAS.ti 7. It is concluded, from the results and discussions presented, that the aspects of the professional socialization of executive secretaries show a consistent academic formation, interdisciplinary and that adds aspects of the organizational experience to the daily learning of university life. The contribution of the present research is in the promotion to the empirical literature on the professional socialization, still scarce in the Brazilian context.
A presente investigação tem por objetivo analisar como ocorre o aprendizado dos conhecimentos, habilidades, normas e valores da profissão de secretário executivo na fase acadêmica do processo de socialização profissional. Para tanto, baseia-se no modelo teórico sintetizado por Kramer et al. (2013), que consideram a socialização profissional como um processo que compreende três fases: a separação da academia, a transição para a prática profissional e a integração em papéis e comunidades profissionais. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva, com pesquisa de campo realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com secretários executivos que atuam em organizações localizadas no estado do Ceará. Os dados são tratados por meio da técnica de análise de conteúdo, operacionalizados no software ATLAS.ti 7. Conclui-se, a partir dos resultados e discussões apresentados, que os aspectos da socialização profissional de secretários executivos evidenciam uma formação acadêmica consistente, interdisciplinar e que agrega aspectos da vivência organizacional ao aprendizado cotidiano da vida universitária. A contribuição da presente pesquisa está no fomento à literatura empírica sobre a socialização profissional, ainda escassa no contexto brasileiro.
