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Mariana Bargsted Aravena, Raúl G. Ramírez Vielma, Jesús Yeves Gómez
Un importante volumen de investigación ha mostrado cómo las características motivacionales del diseño del trabajo tienen consecuencias positivas para las personas, al aumentar la percepción de control y creencias como la autoeficacia,afectando positivamente a la satisfacción laboral. Sin embargo, se tiene poca información respecto a cómo puede la autoeficacia, a través del trabajo enriquecido, afectar la satisfacción laboral. Tomando esto en cuenta, el propósito de este estudio fue investigar el rol mediador de las características del diseño del trabajo (características de tarea, conocimiento, sociales y físicas) en la relación entre autoeficacia profesional y satisfacción laboral. Participaron 353 trabajadores chilenos voluntarios, quienes respondieron una encuesta de autoinforme. Los análisis de regresión lineal permitieron sostenerparcialmente las hipótesis de investigación. Se observó una mediación total de las características de tarea y conocimiento en la relación entre autoeficacia profesional y satisfacción laboral. Se advierte que la autoeficacia se relaciona con el diseño del trabajo y que las dimensiones social y de tarea del diseño del trabajo pueden incidir en la satisfacción laboral. A partir de esto se puede avanzar en la comprensión de cómo la autoeficacia aumenta la satisfacción laboral a través del diseño del puesto.
The purpose of this study is to investigate the mediating role of work design characteristics (task, knowledge, social, and contextual characteristics) in the relationship between professional self-efficacy and job satisfaction. Research has shown how motivational job design has positive consequences for individuals, increasing control and perception of internal forces (such as self-efficacy) and affects positively job satisfaction. However, little is known about how self-efficacy affects job satisfaction through job enrichment. In this study, 353 Chilean workers answered a self-reported survey. Regression analyses confirmed partially the hypotheses, showing a complete mediation of task and social characteristics of work design in the relationship between professional self-efficacy and job satisfaction. These results show how professionalself-efficacy relates to work design and highlight the importance of social and task characteristics to improve job satisfaction, contributing to a better understanding of how self-efficacy improves job satisfaction through work design.
