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Sady Carina Fuentes Reyes, Adonis Domínguez Castro, Waldo García Pérez, Patricia Romero Lazcano, Liliet Leyva Pérez
Resumen La minería de proceso es una poderosa técnica para la gestión y la inteligencia empresarial que en los últimos años ha despertado interés en la comunidad científica, notándose un incremento de las investigaciones en esta área del conocimiento. En el presente trabajo la metodología que se aplica abarca un conjunto de indicadores bibliométricos que permitió cuantificar, visualizar y evaluar los resultados de la producción científica sobre minería de proceso. A partir del análisis realizado en la base de datos Scopus en el periodo 2002-2017 se pudo evidenciar que el sector educativo representado por las universidades es el más destacado, y el continente europeo es el que representa el núcleo de investigaciones científicas, con Holanda como el país con mayores resultados de investigación en el tópico examinado. En relación a la tipología documental se determina que fue la publicación de artículos científicos la que sobresale respecto a otras salidas de investigación y el año 2015 se destaca como el más productivo. En América, Estados Unidos es el país líder. Este estudio nos permite concluir que en los países altamente industrializados existe una sostenible producción científica sobre el tema en cuestión y que en América Latina y el Caribe comienza a emerger una tendencia a incluir como estrategia de gestión de procesos de negocio la minería de proceso.
Abstract Process mining is a powerful technique for management and business intelligence that in recent years has aroused interest in the scientific community, where there has been an increase in research in this knowledge area. In the present work, the applied methodology includes a set of bibliometric indicators that allowed to quantify, visualize and evaluate the scientific production results on process mining. Thanks to the analysis realized in the Scopus database during the period 2002-2017, it was possible to show that the education sector represented by the universities is the most outstanding, and that the European continent is the one that incarnates the scientific research core, being in this respect Holland the country with the highest research in the examined topic. Regarding the documentary typology, it was the publication of scientific articles published which stood out with respect to other research outputs, and the year 2015 excels as the most productive. In America, the United States is the leading country. This study allows us to conclude that in highly industrialized countries there is a sustainable scientific production on the subject in question, and that in Latin America and the Caribbean begins to emerge a tendency which includes process mining as a strategy for business process management.
