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Juan Sebastián Alejandro Perilla Granados
El sistema jurídico colombiano de la Constitución Política de 1991 se adscribe a una iusteoría antiformalista, la cual exige armonización entre la norma y la realidad presente en la sociedad. Así, el derecho debe responder a las situaciones concretas que se presentan en el conglomerado social. Unas de ellas son las del derecho de consumo, en las cuales el consumidor ocupa una posición inferior al comerciante. Desde las características propias del mercado, se plantea una clasificación de los consumidores que incluye: expertos, racionales, descuidados e ignorantes. Como categoría que agrupa los elementos comunes a los diferentes consumidores se presenta el concepto de consumidor medio, quien hace lecturas superficiales de la información que se encuentra a simple vista configurándose como sujeto de especial protección
The Colombian legal system based on the 1991 Constitution is attached to an antiformalist iustheory, which requires harmonization between the norm and current reality in society. Thus, the law should correspond to specific situations that arise in the social conglomerate, for example in consumer law, where the consumer occupies a lower position than the seller. Based on market characteristics, this piece proposes a classification of various types of consumers to include expert consumers, rational consumers, careless consumers and ignorant consumers. The concept of the average consumer arises from a category that groups the elements common to different consumers. This average consumer conducts superficial readings of the information set before him/her and is thus a subject of special protection.
O sistema jurídico colombiano da Constituição Política de 1991 se adscreve a uma teoria antiformalista, a qual exige harmonização entre a norma e a realidade presente na sociedade. Assim, o direito deve responder às situações concretas que se apresentam no conglomerado social. Umas delas são as do direito de consumo, nas quais o consumidor ocupa uma posição inferior ao comerciante. Desde as características próprias do mercado, se pensa em uma classificação dos consumidores que inclui: especialistas, racionais, descuidados e ignorantes. Como categoria que agrupa os elementos comuns aos diferentes consumidores se apresenta o conceito de consumidor médio, quem faz leituras superficiais da informação que se encontra a simples vista configurando-se como sujeito de proteção especial.
