Resumen de La (función) calidad no se destruye, tan solo se transforma. (Un viaje fantástico, o no tanto)

Oscar J. Ibáñez Antón

• La calidad es responsabilidad de todos y no debería ser necesaria una función que nos lo recuerde. Sin embargo, en ese futuro presente, el control, el análisis y la corrección de primer nivel estarán en manos de inteligencias interconectadas que gobernarán de forma oculta nuestros procesos fabriles, nuestros clientes y proveedores.