Variações de mensuração por tipos de escalas de verificação: Uma análise do construto de satisfação discente

• Francisco José da Costa ^[1] ; Anna Carolina Rodrigues Orsin ^[1] ; Jailson Santana Carneiro ^[1]
  1. [1] Universidade Federal da Paraíba

     Universidade Federal da Paraíba

     Brasil

     
• Localización: GESTÃO.Org, ISSN-e 1679-1827, Vol. 16, Nº. 2, 2018, págs. 132-144
• Idioma: portugués
• DOI: 10.21714/1679-18272018v16n2.p132-144
• Títulos paralelos:
  • Variations of measurement by types of verification scales: An analysis of the student satisfaction construct
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• Resumen
  • português

    contribuições que minimizem erros relacionados ao uso de métricas em pesquisas quantitativas. O objetivo desse estudo foi analisar, por medidas descritivas e testes estatísticos de comparação, os efeitos do uso de oito diferentes escalas de verificação, com formatos binários, de quatro, cinco e sete pontos. A análise foi desenvolvida com base no construto de satisfação discente, para qual foi feita uma survey com alunos de duas instituições públicas de ensino superior. Em geral, os resultados permitiram verificar nuances, variações e vantagens ou desvantagens dos diferentes tipos de escalas, considerando objetivos dos estudos, temáticas e posições do pesquisador. O estudo traz contribuições na esfera metodológica das pesquisas relacionadas ao campo de ciências sociais e comportamentais, bem como em esfera prática profissional e acadêmica.

  • English

    The measurement theme in the field of social sciences is recurrent in terms of indicating the need for contributions that minimize errors related to the use of metrics in quantitative research. The objective of this study was to analyze through descriptive measures and comparative statistical tests, the effects of the use of eight different check scales, with binary formats, of four, five and seven points. The analysis was developed based on the student satisfaction construct, for which a survey was conducted with students from two public institutions. In general, the results allowed to verifying nuances, variations and advantages or disadvantages of the different types of scales, depending on the objectives, themes and positions of the researcher. The study brings contributions in the methodological sphere of research related to the field of social and behavioral sciences, as well as in professional and academic sphere of practice.