"Toda nuestra actividad sitúa al consumidor en lugar preferencial": Manuel A. Blanco Losada, director general de Planificación Corporativa de Telefónica

• Localización: Fundesco: Boletín de la Fundación para el Desarrollo de la Función Social de las Comunicaciones, ISSN 1131-6160, Nº. 136 (ENERO), 1993, págs. 6-7
• Idioma: español
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• Resumen

  • La adecuación de la actividad de Telefónica a un nuevo marco de competencia ha significado un importante giro en su gestión, orientada ahora hacia la definición de las estrategias para cada servicio y segmento del mercado, con la calidad total como objetivo prioritario, según Manuel A. Blanco Losada, director general de Planificación Corporativa de la empresa.