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Daniel Kahneman, Dan P. Lovallo, Olivier Sibony
Uno de los temás más estudiados en el ámbito de la toma de decisiones es la falta de fiabilidad que los humanos presentamos a la hora de juzgar, pro-vocada, sobre todo, por sesgos cogniti-vos y errores aleatorios (lo que suele denominarse “ruido”). El mediating as-sessments protocol (MAP) que se descri-be en este artículo es un enfoque prác-tico y aplicable en muchos contextos que permite reducir los errores en la toma de decisiones estratégicas. Se tra-ta de una herramienta basada en to-mar decisiones estructuradas que tiene tres elementos fundamentales: definir por adelantado las valoraciones a reali-zar, usar valoraciones basadas en he-chos independientes y hacer la evalua-ción final solo cuando las valoraciones mediadoras han sido completadas.
