Acceso usuarios
Diana Fernández Zapico
Asturias ha presentado en la 27ª Conferencia Europea de Servicios Sociales la metodología de calidad utilizada para el análisis organizativo del Sistema Asturiano de Servicios Sociales, que ha dado como resultado el actual Mapa de Procesos, así como el proyecto de desarrollo en fases del sistema de gestión de calidad, que precederá al despliegue de los distintos módulos que formarán parte de la Historia Social Única electrónica. La gestión de la calidad como motor de cambio organizativo, junto con el desarrollo de la herramienta informática que le dé soporte, persiguen la gestión integral de la información, la continuidad de la atención, la mejora contínua en la prestación del servicio y la satisfacción de las personas usuarias del Sistema Asturiano de Servicios Sociales.
