Desenvolvimento de uma Solução para Compartilhamento de Experiências através do Processo de Design

• Rafael Santos Barbosa ^[1] ; Ricardo André Cavalcante de Souza ^[1]
  1. [1] Universidade Federal Rural de Pernambuco

     Universidade Federal Rural de Pernambuco

     Brasil

     
• Localización: GESTÃO.Org, ISSN-e 1679-1827, Vol. 16, Nº. Extra 7, 2018 (Ejemplar dedicado a: VII Simpósio Brasileiro de Tecnologia da Informação (2018)), págs. 231-244
• Idioma: portugués
• DOI: 10.21714/1679-18272018v16ed.p231-244
• Títulos paralelos:
  • Development of a Solution for Sharing Experience through Design Process
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• Resumen
  • English

    The software process basically consists of the development of functionalities that meet the requirements stated by the users. This systematization leads to a superficial understanding of the context and problem, and the built solution often becomes deficient in meeting the real needs of users. This work presents the application of the Design Process for the development of a software based solution that seeks to be differentiated by using several techniques and tools to: immersion in the context for a deep understanding of the problem; creative and collaborative problem solving; evaluation of the solution through stakeholder feedback; and the development of a strategy to deliver value to customers through an innovative business model. The result of this experiment was the development of a software product to disseminate information and share experiences related to the teaching, research and extension activities carried out at Advanced Campi of a Brazilian federal university.

  • português

    O processo de software consiste basicamente no desenvolvimento de funcionalidades que atendam aos requisitos declarados pelos usuários. Essa sistemática leva a um entendimento superficial do contexto e do problema, e a solução construída geralmente torna-se deficiente em atender as reais necessidades dos usuários. Este trabalho apresenta a aplicação do Processo de Design para o desenvolvimento de uma solução baseada em software que busca ser diferenciada por usar diversas técnicas e ferramentas para: imersão no contexto para entendimento aprofundado do problema; resolução criativa e colaborativa do problema; avaliação da solução por meio do feedback dos interessados; e elaboração de estratégia de entrega de valor aos clientes por meio de um modelo de negócios inovador. O resultado desta experimentação foi o desenvolvimento de um produto de software para divulgação de informações e compartilhamento de experiências relacionadas às atividades de ensino, pesquisa e extensão realizadas em Campi Avançados de uma universidade federal brasileira.