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Marta Zárraga Rodríguez
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Elisabeth Viles
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M. Jesús Álvarez
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Pamplona, España
Este estudio se centra en analizar cómo puede lograrse la gestión y uso eficiente de la información en la empresa y cómo esto se integra en el proceso de innovación. En particular, el presente estudio analiza el papel que desempeña la gestión y uso eficiente de la información en la innovación a partir de experiencias de directivos de empresas españolas reconocidas como innovadoras aplicando la teoría fundamentada (grounded theory). Los resultados obtenidos sugieren que la estrategia de la empresa promueve los valores y la cultura organizacional alineados con la innovación. Así mismo, la estrategia también establece y proporciona los recursos, tanto internos como externos, que una organización necesita para ser competitiva apoyándose en la innovación. Es más, la cultura organizacional y los recursos sirven de apoyo para la gestión y el uso eficiente de la información que a su vez contribuye a la gestión del conocimiento necesaria para la innovación. Este estudio presenta un marco de referencia que explica los elementos que soportan la gestión de la innovación en las organizaciones; de esta forma contribuye a entender en qué medida la gestión y el uso eficiente de la información y la gestión del conocimiento son fuentes potenciales de innovación.
This study focuses on how innovation capability can be developed within a company and how information capability is integrated into the innovation process. Innovation, helped by elements that generate and share knowledge, is generated through different practices. Thus, the present study develops an analysis of the role of information capability in innovation through the assessment of the direct experiences of managers from innovative companies located in Spain through grounded theory methodology. Our findings suggest that strategy promotes the appropriate culture and values that are aligned with innovation in the company.
Strategy also establishes and acquires the resources, both internal and external, that an organization needs in order to achieve competiveness through innovation. Moreover, the organizational culture and resources support the information capability, and this information capability in turn supports the knowledge management which supports and develops innovation. The contribution of this research is the proposal of a framework that explains the elements that underlie innovation management in companies. The paper contributes to a deeper understanding of how to use information capability and knowledge management as potential sources of innovation.
O presente estudo foca-se na forma através da qual a capacidade de inovação pode ser desenvolvida no interior da organização, assim como na forma através da qual a capacidade de informação se integra no processo de inovação. A inovação, potenciada pelos elementos que geram e fomentam o conhecimento, é criada a partir de diferentes práticas.
Desta forma, utilizando uma metodologia de base teórica, o presente estudo desenvolve e analisa o papel da capacidade de informação na inovação, através da avaliação de diferentes experiências de gestores de companhias inovadoras localizadas em Espanha. Os nossos resultados sugerem que a estratégia promove os valores e cultura apropriados, no sentido do seu alinhamento com a inovação no seio da organização. A estratégia também estabelece e assegura os recursos, quer internos quer externos, que uma organização necessita para atingir a competitividade através da inovação.
Adicionalmente, os recursos e a cultura organizacional apoiam a capacidade de informação, a qual, por sua vez, apoia a gestão do conhecimento, que patrocina e desenvolve a inovação. O contributo desta investigação é a proposta de um enquadramento que explica os elementos subjacentes à gestão da inovação nas organizações. O artigo contribui para uma compreensão mais profunda da forma através da qual se pode utilizar a capacidade de informação e a gestão do conhecimento como potenciais fontes de inovação.
