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Hospital, Costa Rica
Tribunales de Justicia de diferentes países y continentes han tramitado y dictado resoluciones, que examinan y deciden sobre las reglas jurídicas que deben aplicarse al trabajo organizado mediante plataformas virtuales y aplicaciones de dispositivos electrónicos. El resultado obtenido no sólo está lejos de ser uniforme sino que incluso puede aparentar ser de inicio contradictorio, aunque se trate de conflictos originados en la misma empresa. Los Estados mientras tanto tratan de someter la actividad empresarial de las multinacionales involucradas, legislando de diferentes formas, en atención a los intereses sociales y económicos en juego. Ante la realidad de una nueva modalidad productiva que irrumpe en el mercado tradicional y de la que participan un número exponencialmente creciente de personas, los conceptos tradicionales que caracterizan el trabajo objeto del Derecho del Trabajo o el trabajo protegido por la Seguridad Social, se observan imprecisos o errantes e incluso ausentes. Ante las respuestas judiciales y legales, el desarrollo de las relaciones triangulares entre cliente del servicio, la persona prestadora del servicio y la empresa propietaria de la plataforma, superan toda espera y fuerzan a una regulación concertada que al menos garantice una protección social mínima. Presenciamos los albores de un nuevo escenario en el mismo año en el que se celebra el primer centenario de la constitución de la Organización Internacional del Trabajo, con la expectativa de superar los mismos retos que un siglo atrás, teníamos en frente; a saber, como asegurar al ser humano, condiciones dignas en las que pueda desarrollarse integralmente por medio del trabajo.
Courts of Justice of different countries and continents have processed and dictated resolutions, which examine and decide on the legal rules that should be applied to work organized through virtual platforms and applications of electronic devices. The result obtained is not only far from being uniform but can even appear to be contradictory, even if the conflicts are originated in the same company. The States meanwhile try to subdue the business activity of the multinationals involved, legislating in different ways, in response to the social and economic interests at stake. Faced with the reality of a new production method that breaks into the traditional market and involving an exponentially growing number of people, the traditional concepts that characterize the work object of Labor Law or work protected by Social Security, are imprecise or wandering and even absent. Before judicial and legal responses, the development of triangular relationships between the customer or user of the service, the person providing the service and the company that owns the platform, overcome all expectations and force a concerted regulation that at least guarantees minimum social protection. We witness the dawn of a new scenario in the same year in which the first centenary of the constitution of the International Labor Organization is celebrated, with the expectation of overcoming the same challenges as a century ago, we had in front; to know, how to assure to the human being, worthy conditions in which it can be developed integrally by means of the work.
