University management with focus on multicriteria performance evaluation: illustration in the Brazilian context

• Sandra Mara Iesbik Valmorbida ^[1] ; Sandra Rolim Ensslin ^[1] ; Leonardo Ensslin ^[1] ; Vicente Mateo Ripoll Feliu ^[2]
  1. [1] Universidade Federal de Santa Catarina

     Universidade Federal de Santa Catarina

     Brasil

     
  2. [2] Universitat de València

     Universitat de València

     Valencia, España

     
• Localización: GCG: revista de globalización, competitividad y gobernabilidad, ISSN 1988-7116, Vol. 9, Nº. 2, 2015, págs. 61-75
• Idioma: inglés
• DOI: 10.3232/gcg.2015.v9.n2.03
• Títulos paralelos:
  • Gestión de la Universidad con el foco en la evaluación del desempeño multicriterio: ilustración en el contexto brasileño
  • Gestão Universitária com foco em avaliação de desempenho multicritério: ilustração no contexto brasileiro
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• Resumen
  • español

    En este estudio se propone la construcción de un modelo de evaluación del desempeño, a través de la MCDA-C para apoyar la gestión y toma de decisiones en una universidad pública brasileña. Para ilustrar la propuesta de gestión se desarrolló un estudio de caso en la Universidad Tecnológica Federal do Paraná-Brasil. Entre las principales conclusiones de esta investigación exploratoria podemos mencionar: Se identificaron 129 aspectos, agrupadas en las 8 áreas; la evaluación del desempeño se tradujo en una puntuación de 21 puntos; se demostró cómo el modelo construido sirve como una herramienta de gestión que demuestra cómo el administrador puede establecer nuevas estrategias de acción para mejorar el rendimiento.

  • português

    Este estudo propõe a construção de um modelo de avaliação de desempenho, através do MCDA-C para apoio à gestão e tomada de decisão em uma universidade pública brasileira. Para ilustrar a proposta de gestão foi desenvolvido um estudo de caso na Universidade Tecnológica Federal do Paraná-Brasil. Entre as principais conclusões desta pesquisa exploratória podemos citar: foram identificados 129 aspectos, agrupados em 8 áreas. A avaliação de desempenho resultou em uma pontuação de 21 pontos; foi mostrado como o modelo construído serve como ferramenta de gestão para demonstrar como o gestor pode estabelecer novas estratégias de ação para melhorar o desempenho.

  • English

    This study proposes the construction of a performance evaluation model, through the MCDA-C to support the management and decision making in a Brazilian public university. To illustrate the proposal for a management we developed a case study in the Federal Technological University of Paraná-Brazil. Among the main findings of this exploratory research we can mention: 129 aspects were identified, grouped in the 8 areas. The performance evaluation resulted in a score of 21 points; it was shown how the built model serves as a management tool demonstrating how the manager can establish new action strategies to improve the performance.

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