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Eugenio Nunziata
La capacità di governo del processo di digitalizzazione all’interno delle singole organizzazioni è riconosciuta come fattore chiave di successo, e le competenze digitali del personale IT una condizione imprescindibile. La digitalizzazione è vista come leva per il miglioramento della produttività e della competitività, e inevitabilmente va a modificare il lavoro delle persone. Servono leadership determinate che guidino i percorsi di cambiamento culturale, ancor più per la pubblica amministrazione, considerata la sua funzione trainante per l’intera economia del paese. A tale proposito si riporta come esempio un caso virtuoso di digital transformation in atto in un ente previdenziale di natura pubblica.
The ability to govern the process of digitization is recognized as a key success factor. E-skills of IT personnel are a prerequisite. The digitization is a lever for the improvement of productivity and competitiveness. But it dramatically changes people’s work. It needs determined leadership to drive cultural change paths. The article presents a virtuous case of digital transformation in progress in an Italian social security institution.
