Acceso usuarios
Xavier Vidal
Este artículo analiza algunos aspectos fundamentales alrededor de la evaluación de la calidad y la calidad de vida en los servicios para personas con retraso mental. En primer lugar, expone lo que se pretende con la evaluación de la calidad en los servicios, y las condiciones o aspectos previos a tener en cuenta por la introducción de estas metodologías. En segundo lugar, señala la necesidad de la evaluación como instrumento de mejora, y el riesgo y las ventajas de las metodologías de calidad. Por último, dentro del capítulo dedicado a las perspectivas de futuro, destaca la importancia de incidir en los aspectos relacionados con la calidad de vida de los usuarios de los servicios
This article analyzes some basic aspects in the evaluation of quality and quality of life in services for the mentally handicapped. First of all it explains the aims of quality assessment in services, as well as prior conditions or aspects that need to be taken into account when introducing such methodologies. Secondly, it points to the need for assessment as an instrument of improvement and the risks and advantages of quality methodologies. Finally, the chapter on future outlook highlights the importance of aspects related to the service users' quality of life.
