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Davi Tavares de Lira, Marcelo Gonçalves do Amaral, Jéssica Souza Maia
The present paper had the scope of carrying out a survey on the organizational climate of the technical-administrative servants from the School of Business and Accounting Sciences (Faculdade de Administração e Ciências Contábeis - FACC), at Fluminense Federal University (Universidade Federal Fluminense - UFF) in the city of Niterói (RJ). The study has searched to identify possible points of intervention, aiming at problem solving, and to contribute to an enhancement on the level of satisfaction among the servants. For this purpose, an organizational climate survey was applied, including six organization variables. It was concluded that the variables “F - The work done / Work Conditions”, “A - Management” and “D - Communication / Interpersonal Relationship / Integration” showed good results, demonstrating desirable features to the organization, while the variable “C” - Training / Development / Career” was the one which showed the worst results, followed by the variables “E - Employee Recognition / Appreciation” and “B - Salary / Benefits”. In short, it was suggested, in order to improve these issues, the creation or the enhancement of the training programs available, the creation or improvement of institutional mechanisms that enable a greater recognition and appreciation of the technical-administrative staff and the establishment of a frequency of appropriate salary readjustments, considering that this last suggestion does not depend on UFF.
O presente trabalho teve como objetivo realizar o levantamento do clima organizacional dos servidores técnico-administrativos da Faculdade de Administração e Ciências Contábeis - FACC, unidade da Universidade Federal Fluminense - UFF no município de Niterói (RJ). O estudo buscou identificar pontos de possível intervenção, objetivando a resolução de problemas e contribuir para a melhoria no grau de satisfação dos servidores. Para este fim, foi aplicada uma pesquisa de clima organizacional através de questionário englobando seis variáveis organizacionais. Concluiu-se que as variáveis “F – O trabalho realizado / Condições Físicas de Trabalho”, “A-Gestão” e “D – Comunicação / Relacionamento Interpessoal / Integração” apresentaram bons resultados, evidenciando características desejáveis para a organização, enquanto a variável “C – Treinamento/Desenvolvimento/Carreira” foi a que apresentou pior resultado, seguida pelas variáveis “E – Reconhecimento/Valorização dos Funcionários” e “B – Salários/Benefícios”. Em síntese, sugeriu-se para a melhoria destas questões a criação ou o aperfeiçoamento dos programas de capacitação e treinamento disponibilizados, a criação ou melhoria de mecanismos institucionais que permitam maior valorização e reconhecimento do corpo técnico-administrativo e o estabelecimento de periodicidade de reajustes salariais adequados, sendo que esta última proposição não depende da UFF.
