Preconizado pela Constituição Federal de 1988 e garantido pelo Sistema Único de Saúde, o Estado deve garantir tudo o que for necessário para prevenir, tratar e curar as doenças, inclusive o acesso aos medicamentos, que são distribuídos gratuitamente aos usuários do SUS mediante receita médica. O objetivo geral da pesquisa foi propor um modelo de otimização do processo de aquisição de medicamentos na Rede Municipal de Saúde de Manaus. Para tanto, foi realizado um Estudo de Caso da Gestão da Cadeia de Suprimentos de Medicamentos da Secretaria Municipal de Saúde de Manaus. Foram analisados os Processos de Aquisição de Medicamentos por meio de Ata de Registro de preços no recorte temporal de 2013 a 2015. Os dados da pesquisa indicam que os Fornecedores de Medicamentos são a principal restrição no sistema, formulando-se assim a Proposta do Modelo de otimização do Processo de Aquisição de medicamentos a fim de equacionar esta restrição com base nos princípios Lean.
Under the Federal Constitution of 1988 and guaranteed by the Unified Health System, the State must guarantee everything necessary to prevent, treat and cure diseases, including access to medicines, which are distributed free to SUS users through prescription. The general objective of the research was to propose a model of optimization of the drug acquisition process in the Municipal Health Network of Manaus. For that, a Case Study of the Management of the Supply Chain of Medications of the Municipal Health Department of Manaus was carried out. The Medication Acquisition Processes were analyzed by means of a Price Registration Act in the time frame from 2013 to 2015. The research data indicate that the Suppliers of Medicines are the main restriction in the system, thus formulating the Model Proposal of optimization of the Medication Acquisition Process to address this constraint based on Lean principles.