Acceso usuarios
Michael G. Jacobides, Dan Atkinson
La implantación de las tecnologías digitales, unida a los cambios en el comportamiento de los consumidores, que se han vuelto más exigen- tes y tienen mayores expectativas respecto a los productos y servicios que demandan, ha propiciado el derrumbe de las fronteras que antes delimitaban los diferentes sectores empresariales e industriales. En este nuevo escenario, las plataformas digitales serán las protagonistas. Y es que las organizaciones con más posibilidades de éxito serán aquellas que aprovechen las circunstan- cias para crear negocios innovadores, buscando colaboraciones nuevas y entablando alianzas con compañías compatibles, de forma que generen más valor para los clientes.
