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Jeanne Lallement, Andréa Gourmelen
This article provides a synthesis of the research on consumer time. Based on a systematic review of studies from the past 25 years, it offers an original interpretative framework by grouping consumer time into two categories. In the first, the studies on ‘resource time’ reveal that time is perceived differently according to situational and individual antecedents. In the second, the research on ‘personality trait time’ presents time from a global (where time is perceived as a whole), comparative (comparing several time zones) or selective (positioned in a precise time zone) perspective, which is characterised according to the depth to which the time variable is anchored in an individual’s personality. Although this categorisation sheds light on the concept of consumer time, it was not possible to establish a unified theoretical anchoring. This research argues in favour of decompartmentalising the different approaches and methodologies.
Cet article propose une synthèse des recherches sur le temps des consommateurs. Mobilisant une étude systématique des travaux depuis 25 ans, il offre une grille de lecture originale en regroupant le temps des consommateurs en deux catégories. Dans la première, les travaux sur le « temps ressource » soulignent que celui-ci est apprécié différemment selon des antécédents situationnels et individuels. Dans la seconde, les recherches sur le « temps-trait de personnalité » présentent celui-ci dans une perspective globale (où le temps est apprécié comme un tout), comparative (comparant plusieurs zones temporelles) ou encore sélective (positionnée dans une zone temporelle précise), approche elle-même caractérisée selon l’ancrage plus ou moins profond de la variable temporelle dans la personnalité de l’individu. Si le temps des consommateurs s’éclaire à lumière de ces catégorisations, on ne peut que constater l’impossibilité d’avoir un ancrage théorique unifié. Cette recherche plaide pour un décloisonnement des différentes approches et méthodologies.
