Resumen de Aproximación al modelo de costes y gestión basado en las actividades: Estudio de un caso en una pyme

Vicente Mateo Ripoll Feliu , María Carmen Tamarit Aznar, Yolanda Barber Luján

• español

  El presente estudio tiene por objeto contribuir a mejorar el sistema de costes y gestión en una clínica veterinaria equina, analizando las alternativas que nos lleven a implantar un sistema de costes y gestión basado en las actividades. Este proyecto surge con la finalidad de dar respuesta a la necesidad que tenía la empresa para la obtención y adaptación de su sistema de información interna utilizado hasta el momento, a las nuevas exigencias del mercado y poder obtener así, un sistema de información de mayor calidad para lograr una gestión estratégica de sus costes.

  Con esta aplicación puede observarse la cantidad de información que nos suministra este sistema y la relativa facilidad en el desarrollo y aplicación del mismo en una empresa de servicios. La utilización del sistema ha permitido conocer el coste real de los servicios que presta, tanto en clínica como domiciliarios, obtener información detallada sobre su organización, mejorar el funcionamiento de la misma en términos de eficacia y eficiencia, detectar ineficiencias, así como mejorar la rentabilidad y la calidad en los servicios prestados.

• English

  This study aims to contribute to the improvement of cost and management system in equine veterinary clinic, analyzing the alternatives that lead us to implement a management system based on costs and activities. This project appears with the purpose of responding to the need that the company has had to adapt its internal reporting system used so far, to new market demands and thus obtain higher quality information to achieve a strategic management of costs. With this application, we can see the amount of information provided in the system and the ease of development and its application in a service business. The use of the system allows knowing the real cost of the services it provides, both in clinics and in home. Detailed information about your organization, improving the running of the same in terms of effectiveness and efficiency , identifying inefficiencies and improving the profitability and quality of the services rendered