Acceso usuarios
Trinidad Alonso Moya
Los bibliotecarios estamos acostumbrados a los cambios tecnológicos y a la revolución en las herramientas de acceso a la información, pertenecemos a una profesión que tiene integrado el aprendizaje a lo largo de toda la vida en su código genético. Y sin embargo es cierto que la velocidad en que se suceden los cambios no se había dado hasta ahora. La transformación digital es una oportunidad para revalidar algunos conceptos que no estuvieron nunca olvidados de la profesión de bibliotecario y que hoy son inapelables, como es la prioridad de la experiencia del usuario/cliente de nuestros servicios, con el fin de evolucionar de acuerdo a sus expectativas y partiendo de un análisis sereno del fenómeno que estamos estudiando. A nuestro juicio la transformación digital no trae aparejado un cambio en las competencias profesionales de un bibliotecario, ni en los comportamientos observables de cada una de ellas que conducen al éxito, como mucho una renovación terminológica.
Librarians are accustomed to technological changes and to the revolution in access to information tools. We belong to a profession that has integrated lifelong learning in its genetic code. And yet, it is true that the speed at which changes take place has not occurred until now. The digital transformation is an opportunity to revalidate some concepts that were never forgotten by the profession of librarian and that are foundational nowadays, such as the priority of our user's / client's experience when using our services, in order to evolve according to their expectations and based on a thorough analysis of the phenomenon under study. In our opinion, the digital transformation does not cause a change in the librarian's professional competences, nor in their working leading to success, but just, if it is the case, a terminological renewal.
