Changing from Production to Quality: Application of the Situational Leadership and Transtheoretical Change Models

• Autores: H. F. Walker, R. A. Grover
• Localización: Quality management journal, ISSN 1068-6967, Vol. 10, Nº. 3, 2003, págs. 8-24
• Idioma: inglés
• DOI: 10.1080/10686967.2003.11919069
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