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Rosangela Fritscher Santos, Mírian Oliveira, Edimara Mezzomo Luciano
Qual será o ponto de equilíbrio entre compartilhar e proteger? Este ensaio teórico analisa as motivações para se compartilhar conhecimento e as necessidades de proteção desse conhecimento a partir da análise de 28 artigos publicados no periódico MIS Quarterly desde o ano de 2005. Existiram épocas em que era preciso entender as barreiras e motivações para o compartilhamento do conhecimento para então incentivar o compartilhamento. No entanto, estudos mais recentes mostram preocupações das organizações em proteger o conhecimento, devido ao risco de perdas estratégicas. Com o passar do tempo, fatores como desenvolvimento da tecnologia, disseminação das mídias sociais, entre outros, influenciaram o comportamento de compartilhamento das pessoas. Os resultados apresentados neste estudo sugerem que o compartilhamento do conhecimento e a sua proteção são igualmente críticos e que é preciso haver a gestão efetiva desse conhecimento.
What will be the point of equilibrium between sharing and protecting? This essay analyzes the motivations to share knowledge and the protection needs of this knowledge from the analysis of 28 articles published in the periodical MIS Quarterly between 2005 and 2017. The barriers and motivations for sharing the knowledge have been studied to then encourage sharing. Factors such as technology development, dissemination of social media, among others, have influenced the sharing behavior of people. However, more recent studies show organizations’ concerns about protecting knowledge because of the risk of strategic losses. The results presented in this study suggest that the sharing of knowledge and its protection are equally critical and that the effective management of this knowledge is necessary.
