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El propósito de este artículo es presentar las características fundamentales de las empresas comunicaciones con soporte digital en Maracaibo (ECSD). Las ECSD surgen en el contexto de la revolución mediática en las empresas y se caracterizan por presentar una actividad productiva que se sustenta exclusivamente sobre las tecnologías de información y comunicación. La investigación es de tipo descriptivo. Se estudiaron las ECSD en Maracaibo a través de un censo de las empresas que clasifican dentro del perfil de ECSD. Se aplicó un cuestionario autoadministrado estructurado con preguntas de alternativas fijas y cerradas al personal gerencial. Los resultados indican que las ECSD en Maracaibo o ha aprovechado hasta ahora su capacidad de producción de servicios innovadores, lo cual pudiese estar obstaculizando nuevas oportunidades comerciales.
