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Málaga, España
Este artículo presenta un Modelo Sistémico de Administración de Marcas basado en las aportaciones de la literatura conceptual y empírica. El objetivo es analizar las aportaciones y proponer una serie de hipótesis que evidencien la interrelación entre los elementos considerados esenciales en el proceso de construcción de marcas. Los resultados se han obtenido mediante un análisis cualitativo que ha llevado a la identificación de cuatro dimensiones esenciales en el proceso de administración de marcas: Identidad, Posicionamiento, Imagen formal y Comunicación. Se concluye que el modelo aportado es una herramienta útil para abordar de forma rigurosa los procesos de creación y auditoría de marcas.
This article presents a Systemic Model of management for trade brands based on the contributions derived conceptual and empirical literature. The aim is to analyse the previous analyses and to propose a series of hypotheses that demonstrate the interrelationship between the considered essential elements in the process of brands’ building. Results have been obtained by means of a qualitative analysis that has led to the identification of four essential dimensions in the process of brands’ management: Identity, positioning, formal image and communication. The proposed model is a useful tool to manage in a rigorous way the processes of brands’ creation and audit.
