Las personas que llegan a la cumbre acuden a los tutores o �coach¹ en busca de motivación y de preparación para subir aún más alto, pero las organizaciones actuales no tienen estructura ni tiempo para ofrecer tutoría y, por tanto, la contratan. El �coach¹ ayudará a su cliente a identificar qué quiere cambiar de su situación actual y qué debe hacer para conseguir lo que quiere; los compañeros, directores y subordinados podrán ver una transformación de comportamiento real y sustancial.