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Christy A. Silver
La gestión del flujo de conocimiento y la transferencia eficaz de éste son dos aspectos que cada vez están cobrando más importancia entre los directivos. Esto es así porque está demostrado que la memoria empresarial juega un papel crucial para conseguir éxito organizativo, valor en el mercado y ventaja competitiva. La tecnología se convierte en el apoyo que facilita la gestión de conocimiento, pero ello debe ir emparejado a unos productos de conocimiento seguros, personalizados y fáciles de manejar y medir.
