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Marta Williams, John Byrne
El líder es, un modelo de comportamiento, un guía encargado de interpretar las necesidades de los mercados y orientar su camino, el de su equipo y empresa, por la senda más apropiada para satisfacerlas. Para ello, hay una serie de funciones primordiales que todo buen líder debe cumplir: dirigir, guiar, apoyar, delegar.
