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Manfred F. R. Kets de Vries
Se considera que el liderazgo efectivo es un factor determinante para crear organizaciones que consigan extraordinarios resultados. El autor presenta tres casos de directores que han obtenido notoriedad por la forma de gestionar sus empresas. Richard Branson, de Virgin; Jack Welch, de General Electric y Percy Barnevik, de ABB. Empresas muy diferentes, pero con muchas características en común. Las tres pueden ser tomadas como modelos del aspecto que van a tener las empresas en el siglo XXI.
